Políticas de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que URANY S. A. DE C. V. usa y protege la información que es proporcionada por usted al utilizar su sitio web urany.net. Esta compañía está comprometida con la seguridad de sus datos. Le pedimos llenar los campos que recaban datos personales de identificación con la garantía de que solo emplearemos dicha información de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que, le recomendamos enfáticamente que la revise de forma continua para asegurar el conocimiento y acuerdo de dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger su información personal, por ejemplo, nombre o información de contacto (como dirección de correo electrónico, teléfono, información demográfica, empresa, industria). Asimismo, cuando sea necesario, nuestro sitio web podrá solicitarle información específica para procesar algún pedido, realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea su información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, así como para mantener un registro de usuarios, de pedidos (en caso de que aplique) y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que le sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales , nuevos productos y otra información publicitaria que consideramos relevante o beneficiosa para usted; dichos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

URANY S. A. DE C. V. está fuertemente comprometida con el resguardo de la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no ocurra algún acceso no autorizado.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitarle permiso para almacenarse en su ordenador; al aceptar tal permiso, dicho fichero es creado. En tal caso, la cookie sirve para tener información relacionada con el tráfico web y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función de las cookies es que, gracias a ellas, las webs pueden reconocerle individualmente y, por tanto, brindarle el mejor servicio personalizado de su sitio.

Nuestro sitio web emplea las cookies para identificar las páginas que son visitadas y la frecuencia de dichas visitas. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después es eliminada de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio en los sitios web y no dan acceso a información de sus ordenadores ni de sus datos personales (salvo que así lo quiera usted y los proporcione directamente, visitas a una web). Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pues sirven para tener un mejor servicio web. Además de lo anterior, usted también puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Únicamente, considere que, si declina las cookies, no podrá utilizar algunos de nuestros servicios.

Hubspot

Tanto el chat como los formularios de nuestro sitio web se encuentran generado a través de la plataforma Hubspot, por lo que además de los datos e información antes referida, recoleta los siguientes datos:

  • Correo electrónico

  • Nombre completo

  • Industria

  • País

  • Teléfono

  • Empresa

  • Ciudad y Estado

  • Información personal: Esto puede incluir datos como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o cualquier otra información que pueda identificar directamente a una persona.

  • Transcripciones de chat: El chatbot puede almacenar y analizar el historial de conversaciones, incluyendo los mensajes, consultas y respuestas intercambiadas entre el usuario y el chatbot.

  • Información de ubicación: Si está habilitado, Hubspot puede recopilar información general o específica sobre la ubicación para proporcionar servicios basados en la ubicación o respuestas relevantes.

  • Cookies y tecnologías de seguimiento: Hubspot puede utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre las actividades y preferencias del usuario. Esto puede incluir información sobre el dispositivo del usuario, la dirección IP, el tipo de navegador y otros detalles técnicos.


Google Analytics

Con la finalidad de organizar, agrupar y analizar el comportamiento de la información que nos es proporcionada, utilizamos Google Analytics, la cual recopila la siguiente información:

  • Interacciones de los usuarios: Google Analytics realiza un seguimiento de las interacciones de los usuarios en los sitios web, incluyendo vistas de página, clics en enlaces y botones, envío de formularios y descargas.

  • Información del dispositivo: Recopila información sobre el dispositivo del usuario, como el sistema operativo, el tipo de navegador, la resolución de pantalla y el modelo del dispositivo. Estos datos ayudan a analizar la experiencia del usuario en diferentes dispositivos.

  • Datos de ubicación: Google Analytics puede determinar la ubicación general de los usuarios según sus direcciones IP u otras señales de ubicación. Esta información ayuda a comprender la distribución geográfica de los visitantes del sitio web.

  • Fuentes de referencia: Realiza un seguimiento de las fuentes que remitieron a los usuarios a un sitio web, como los motores de búsqueda, las plataformas de redes sociales u otros sitios web. Estos datos ayudan a medir la efectividad de las campañas de marketing e identificar los canales de referencia populares.

  • Datos demográficos de los usuarios: Google Analytics proporciona información sobre la demografía de los visitantes del sitio web, incluyendo edad, género e intereses. Estos datos se derivan de la red publicitaria de Google y pueden ayudar a comprender el público objetivo.

  • Comportamiento en el sitio web: Realiza un seguimiento del comportamiento de los usuarios en el sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada página y el recorrido seguido a través del sitio web. Estos datos ayudan a analizar la participación de los usuarios e identificar áreas de mejora.

  • Datos de comercio electrónico: Si un sitio web de comercio electrónico integra Google Analytics, puede recopilar datos relacionados con las transacciones, incluyendo el importe de las compras, los productos adquiridos y las tasas de conversión.


Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios que posiblemente sean de su interés. Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido; por lo tanto, no somos responsables de los términos o la privacidad, ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual es recomendable que las consulte para confirmar que usted está de acuerdo con ellas.

Control de su información personal

En cualquier momento, usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que nos es proporcionada mediante nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite llenar un formulario (como el de alta de usuario), puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción para recibir nuestro boletín o publicidad, usted puede cancelarla en cualquier momento.

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